NIIGATAMint's

「だけど自分も笑顔で働いた方が気持ちがいいよね」。そう、そうなんだ。すり減らすだけじゃない。そういう気持ちはお客さんにもきっと伝わる。Facebookでもらったコメントに、なんだか目が覚めた思いがした。

前回書いたブログ。日本の行き過ぎたホスピタリティが働く人をすり減らしているのでは？という内容だったんだけど、笑顔で前向きな言葉を口に出すことで、働く側も前向きに元気になれるという面はたしかにあると思う。
・当たり前と思ってはいけない - 新潟シモフルのおんぼろビルに暮らす
http://yaplog.jp/furumachi/archive/1622

おカネになるとかいうのはまずは置いておいて、相手に…

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新潟シモフルのおんぼろビルに暮らす
2013.6.17 （00:33）