おなじみさんを死ぬほど大切にしよう

…おなじみさんを
死ぬほど大切にしよう

マーケティングコンサルタント
藤村正宏先生がよくおっしゃる言葉で
僕の好きな言葉です。

売上が落ちるとつい新規客の方に
気を取られがちですが、新規客から
おなじみさんになってもらうには
通常より何倍も経費と時間がかかるし
新規客は気に入らなければ
簡単に他へ行ってしまいます。
つまり…

ベルボーイのブログ
2014.04.22 （19:06）